Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

GN kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten GN kerää ja käsittelee henkilötietojasi, kun ostat tuotteitamme tai palveluitamme, käytät verkkosivustojamme, työkaluja, sovelluksia tai sähköpostia tai olet muulla tavoin yhteydessä meihin, esimerkiksi tukipyyntöjen, kyselyiden, markkinointitoimenpiteiden, tutkimusten, tapahtumiin osallistumisen tai sosiaalisen median kautta.

Huomioithan, että tiettyihin ratkaisuihin tai palveluihin voi soveltua erillisiä tietosuojakäytäntöjä. Pyydämme sinua tutustumaan kyseisiä ratkaisuja tai palveluita koskeviin tietosuojakäytäntöihin. Tämä tietosuojakäytäntö voi täydentää muita käytäntöjä, eikä sen ole tarkoitus korvata niitä.

Tässä tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä, kuten rekisterinpitäjä, henkilötietojen käsittelijä, käsittely, henkilötiedot, vastaanottaja, kolmas osapuoli ja suostumus, on EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (2016/679) määritelty merkitys, ellei muu sovellettava tietosuojalainsäädäntö edellytä toisin.

2. Keitä me olemme

Henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on paikallinen GN-yhtiösi (”Yhtiö”). Löydät tiedot paikallisesta GN-yhtiöstäsi täältä: Toimipistehaku (gn.com)

Kuinka ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme

Yleisiä henkilötietoihin liittyviä kysymyksiä varten voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme: GN Data Privacy Inquiry Site

Tiettyjä henkilötietojasi koskevia pyyntöjä varten: GN Data Privacy Request Site

Tietosuojavastaavaan voi olla yhteydessä myös puhelimitse: +45 4575 0000

Yhtiö ja GN-konserni

Yhtiö on osa kansainvälistä GN-konsernia, joka harjoittaa muun muassa kuulokojeiden, kuulokkeiden, kaiutinpuhelimien, web-kameroiden, lisävarusteiden sekä muiden tuotteiden ja palveluiden valmistusta ja markkinointia.

Näitä tuotteita ja palveluita markkinoidaan useilla tuotemerkeillä, kuten ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, Falcom ja muut.

Viittaukset ”GN”, ”me” tai ”meitä” tarkoittavat Yhtiötä ja/tai muita asiaankuuluvia konserniyhtiöitä, joiden osallistuminen on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Lisätietoja GN-konsernin yhtiöistä löytyy osoitteesta www.gn.com.

GN-yhtiöt voivat toimia toisiinsa nähden itsenäisinä rekisterinpitäjinä tai henkilötietojen käsittelijöinä. Joissakin tapauksissa ne voivat toimia yhteisrekisterinpitäjinä ja määritellä yhdessä henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Olemme määritelleet vastuut ja tehtävät tietosuojavelvoitteiden osalta.

GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Tanska (“GNSN”) on Yhtiön tytäryhtiö. GNSN on käytettävissäsi keskitettynä yhteyspisteenä kaikissa henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä, ja siihen voi olla yhteydessä yllä mainituilla yhteystiedoilla. Voit myös käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä mihin tahansa asiaan liittyvään yhtiöön. Tarvittaessa GNSN ja kyseinen yhtiö koordinoivat vastatakseen pyyntöösi ja turvatakseen oikeutesi rekisteröitynä henkilönä.

3. Kuinka keräämme henkilötietojasi?

Keräämme tietojasi eri tilanteissa ja eri lähteistä, kuten suoraan sinulta, kolmansien osapuolten kautta ja/tai automaattisesti, esimerkiksi seuraavasti:

keräämme ja käytämme henkilötietoja, kuten tietoja, jotka annat meille itse, esimerkiksi kun syötät tietoja käyttäessäsi verkkosivustoamme, sovelluksiamme, otat yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, tekstiviestillä tai muilla kanavilla tuotteiden tai palveluiden ostamiseksi, tuen pyytämiseksi, arvioiden antamiseksi, työpaikkahakemusten tekemiseksi, uutiskirjeiden tai white paperien tilaamiseksi, yhteisöfoorumeihin osallistumiseksi, kilpailuihin, testeihin, kokouksiin, tapahtumiin, kampanjoihin tai kyselyihin;
voimme kerätä yhteystietoja tai muita liiketoimintaan liittyviä tietoja sinusta, jos olet työsuhteessa tai muuten mukana yhteistyökumppaneidemme palveluksessa;
voimme käyttää sinusta kerättyjä henkilötietoja loppukäyttäjänä tuotteidemme ja palveluidemme osalta, jotka on saatu yhteistyökumppaneiltamme, kuten kuulonhuollon ammattilaisilta, jakelijoilta, jälleenmyyjiltä ja/tai vastaavilta kumppaneilta kolmansien osapuolten toimittamassa laajuudessa;
voimme käyttää sinusta tietoja arviointiyrityksiltä tai muilta viranomaisilta ja toimijoilta, jotka tarjoavat tietoja sinusta; ja
voimme käyttää julkisista lähteistä saatavia henkilötietoja sinusta;
voimme käyttää automaattisesti kerättyjä tietoja, jotka kerätään käyttäessäsi verkkosivustoamme tai sovelluksiamme, avatessasi sähköpostiviestejämme tai käyttäessäsi kolmansien osapuolten verkkosivustoja tai sovelluksia; (vrt. myös alla kohta Automaattisesti kerätyt tiedot).
voimme saada sinusta henkilötietoja eri kolmansilta osapuolilta (mukaan lukien sosiaalisen median alustat, hakukoneet ja muut vastaavat kolmannen osapuolen verkkosivustot), kun olet yhteydessä meihin tai muuten käytät palveluitamme sosiaalisen median alustoilla ja vastaavilla verkkosivustoilla; (vrt. myös alla kohta Sosiaalisen median alustat).

4. Mitä tietoja käytämme ja miksi?

Alla on kuvattu, miten voimme käyttää henkilötietojasi. Tämä on yleisluontoinen kuvaus, ja tietojen tarkka käyttö voi joissain tapauksissa poiketa tästä ja olla yksityiskohtaisemmin määritelty tietyssä sovelluksen, palvelun tai testin tietosuojakäytännössä.

Käytämme henkilötietoja saavuttaaksemme seuraavia tarkoituksia:

Ylläpitääksemme ammatillista suhdetta liikekumppaneihimme keräämme sinusta ja/tai yrityksestäsi yhteystietoja, titteliä, myyntitietoja, suunnitelmia, ammatillisia aktiviteetteja, tuotekyselyitä, kokousmuistioita, palveluita, joita olet saanut sinä tai yrityksesi jne.
Salliaksemme asiakkaidemme ostot, itsepalvelun ja koulutuksen, annamme pääsyn profiilialueille kuten verkkokauppoihin tai partneriportaalien osioihin. Tässä yhteydessä keräämme tarpeen mukaan yhteystietosi, riippuen palvelusta, kirjautumistunnuksesi ja portaalissa luomasi aktiviteetit, kuten ostot, lataukset, suoritetut koulutukset jne.
Tarjotaksemme pyydettyjä ja/tai ostettuja palveluja ja tuotteita sekä kommunikoidaksemme niiden osalta, voimme käyttää yhteystietojasi, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostia, puhelinnumeroa, ostohistoriaa, maksutietoja ja erityisiä pyyntöjäsi. Jos olet nykyinen tai mahdollinen kuulokojeiden tai muiden lääketieteellisten tuotteiden asiakas, voimme myös kerätä ja käyttää tarvittaessa terveystietojasi, kun ne on sinulta ja/tai kuulonhuollon ammattilaiselta annettu. Toimiessasi toisen henkilön puolesta, kirjaamme yhteystietosi ja viestintämme kanssasi.
Hallitaksemme rekrytointiprosessia, kun haet työtä yrityksessämme, keräämme tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, kansalaisuutesi, kielitaitosi, koulutuksesi, työhistoriasi ja muut tiedot, jotka päätät sisällyttää hakemukseesi tai CV:hesi. Suosittelemme, ettet anna meille arkaluonteisia tietoja itsestäsi.
Tarjotaksemme mahdollisuuden testata kuuloasi, tarjoamme tiettyjä kuulotestejä verkossa, ja suostumuksesi perusteella keräämme tietoja, kuten yhteystietosi, ikäsi, sukupuolesi ja testituloksesi, ja siirrämme nämä kuulonhuollon ammattilaiselle, jotta tämä voi ottaa sinuun yhteyttä kuulokonsultointia varten.
Suositellaksemme tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua, voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa, sähköpostilla tai selaimessa, suostumuksesi perusteella (tarvittaessa). Tällöin käytämme tietojasi, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostia, puhelinnumeroa, ostohistoriaa ja rekisteröityjä mieltymyksiäsi, mukaan lukien automaattisesti kerätyt tiedot GN:n verkkosivustojen, sovellusten ja muiden sivustojen käytöstä (ks. lisää automaattisesti kerätyistä tiedoista).
Tarjotaksemme palveluitamme sovelluksissamme yksityisyysvalintojesi mukaisesti, keräämme ja käytämme tuotetietoja ja laitetietoja. Saatamme myös kerätä tietoja, kuten nimi, osoite, puhelin, ikä, sukupuoli, sijainti (jos olet hyväksynyt GPS-palvelun) ja muita tietotyyppejä. Joissakin sovelluksissamme on ominaisuuksia, jotka vaativat valokuvien ottamista sinusta ja kuulokojeistasi. Näissä käytetään kasvo- ja esinetunnistusteknologioita, joiden tarkoituksena on varmistaa hyvä istuvuus ja äänikokemus. Kuvat tallennetaan vain paikallisesti sovelluksessa, niitä ei käytä GN eikä jaeta kolmansille osapuolille. Kuvat voi poistaa sovelluksesta tai sovelluksen poistamisen kautta. Jotkut sovellukset sallivat tilausominaisuuksiin liittymisen, esimerkiksi omaa tinnitussuunnitelmaa varten.
Mukauttaaksemme tuotteita ja palveluita sinulle, ja suostumuksesi mukaisesti, keräämme tietoja, kuten ikä, sukupuoli, sijainti, käyttötiedot, kuulonalenema, ostot, palautukset, pyynnöt, reklamaatiot, arvostelut, kyselyiden palaute, kuulokojeiden käyttölokit, sovitus- ja laitetiedot, ymmärtääksemme yksilölliset ominaisuutesi ja tarjotaksemme suosituksia käyttöön, tuotteisiin, palveluihin ja ohjaukseen.
Ymmärtääksemme paremmin, miten ihmiset käyttävät tuotteitamme ja palveluitamme, analysoidaksemme trendejä, luodaksemme tilastotietoa ja kehittääksemme optimoituja ja henkilökohtaisia tuote- ja ominaisuusprofiileja, käytämme tietoja anonymisoidussa muodossa, kuten ikä, sukupuoli, sijainti, käyttötiedot, kuulonalenema, ostot, palautukset, pyynnöt, reklamaatiot, arvostelut, kyselypalautteet, kuulokojeiden käyttölokit, sovitustiedot, joita keräämme aktiivisesti sinulta, verkkopalveluiden kautta tai valitulta partnerilta, esim. kuulonhuollon ammattilainen tai muut kumppanit.
Ymmärtääksemme paremmin, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoja ja sovelluksia, analysoidaksemme trendejä, varmistaaksemme verkkosivustojen turvallisuuden, luodaksemme tilastotietoa ja kehittääksemme optimoituja ja henkilökohtaisia tuote- ja ominaisuusprofiileja, keräämme, suostumuksesi perusteella tarvittaessa, tiettyjä automaattisesti kerättyjä tietoja (“Automatisoidut tiedot”):

Kun käytät verkkosivustoja, keräämme automaattisesti ja tallennamme tietoja palvelinlokitiedostoihin ja/tai evästeiden tai vastaavien teknologioiden avulla, mukaan lukien selaimesta saatavat tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, internet-palveluntarjoaja, saapuvat/lähtevät sivut, käyttöjärjestelmä, päiväys/kellonaika ja verkkosivustojen käyttö.
Kun vastaanotat ja avaat sähköpostit, SMS-viestit tai vastaavat viestit sosiaalisessa mediassa tai muilla kanavilla ja napsautat linkkejä, seuraamme automaattisesti, avasitko viestin ja seuraamme käyttäytymistäsi viestien linkkien kautta.
Kun käytät sovelluksiamme, voimme kerätä tietoja tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi, kuten yksilöllinen tunniste, malli, IP-osoite, bluetooth MAC-osoite ja käyttöjärjestelmäsi. GN kerää ja käyttää myös tietoa sovellusten ominaisuuksien käytöstä yleisesti. Tämä voi olla tietoa siitä, kuinka laajasti ominaisuutta käytetään ja milloin se tyypillisesti aktivoituu. Lisäksi keräämme tietoja sovelluksiin liitetyistä tuotteista (kuulokojeet, kuulokkeet, kaiuttimet yms.), kuten mallin, mallinumeron ja laiteohjelmiston version (yhteensä “Tuote- ja laitetiedot”).

Varmistaaksemme tiettyjen palvelujen tilauksen maksun verkkosivustojemme kautta, voimme kerätä yhteys- ja maksutietosi. Saatamme käyttää ulkoisia maksupalveluntarjoajia, eikä meillä tällöin ole pääsyä maksutietoihisi. Viittaamme maksupalveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin maksutietojen osalta.
Sovellusten tilaus eri kolmansien osapuolten sovelluskaupoista: GN viittaa kyseisten palvelujen tietosuojakäytäntöihin.
Kommunikoidaksemme nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa, markkinoidaksemme, parantaaksemme ja kehittääksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tiedottaaksemme eri toiminnoista, käytämme sosiaalisen median alustoja.
Estääksemme tai havaitaksemme petoksia sekä luodaksemme, käyttääksemme tai puolustaaksemme oikeudellisia vaateita, käytämme yhteystietojasi, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostia, puhelinnumeroa ja rekisteröityjä tietoja pyynnöistä, kyselyistä, ostoksista ja palautuksista.
Noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä, kuten vero-, kirjanpito- tai lääketieteellisiä vaatimuksia, ja/tai lainvalvontaviranomaisten pyyntöjä, käytämme ja jaamme tällaisille viranomaisille tietoja, kuten ostot, palautukset tai reklamaatiot sekä yhteystietosi, kuten nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero tarpeen mukaan.

Käytämme henkilötietojasi vain siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty, ellei ole kohtuullista olettaa, että tietojen käyttö uudessa, alkuperäisen kanssa yhteensopivassa tarkoituksessa on tarpeellista. Jos harkitsisimme tietojesi käyttöä uuteen tarkoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle tai tarvittaessa pyydämme suostumuksesi.

5. Mikä on oikeudellinen perustamme?

Sovellettava henkilötietolainsäädäntö saattaa edellyttää, että selvitämme oikeudellisen perustan, jolla keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Tämä on esimerkiksi vaatimus EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja vastaavan kansallisen lainsäädännön mukaan.

Alla olemme kuvanneet oikeudellisen perustan, johon luotamme kerätessämme ja käyttäessämme tietojasi. Olemme myös tunnistaneet, mitkä ovat asianmukaiset oikeutetut etumme. Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi useammalla kuin yhdellä laillisella perusteella käyttötarkoituksesta riippuen.

Käytämme henkilötietojasi seuraavien oikeudellisten perusteiden mukaisesti:

Kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme (tai kolmannen osapuolen etujen) vuoksi, eikä etusi tai perusoikeutesi kumoa näitä etuja, käytämme tietojasi oikeutetun etumme perusteella.
Kun tiedot ovat tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi, johon olemme ryhtyneet tai johon olemme sitoutuneet, luotamme sopimuksen täyttämiseen laillisena perusteena.
Kun tiedot ovat tarpeen lakisääteisen tai sääntelyvelvoitteen noudattamiseksi, käytämme tätä laillisena perustana.
Kun suostumuksesi on tarpeen henkilötietojen käsittelyn laillisena perustana, käytämme tietojasi ainoastaan suostumuksesi perusteella.
Kun se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi, luotamme tähän laillisena perustana.

Kun luotamme oikeutettuun etuumme, teemme sen seuraaviin tarkoituksiin:

hallita suhdetta kanssasi ja noudattaa velvoitteita sinua ja/tai kolmansia osapuolia kohtaan;
tutkia esimerkiksi, miten asiakkaat ostavat, palauttavat, käyttävät tai reagoivat tuotteisiimme/palveluihimme tarjotaksemme sinulle parempia tuotteita ja palveluja;
hoitaa liiketoimintaamme ja varmistaa hallinto- ja IT-palvelujen tarjoaminen, jolloin voimme toimittaa sinulle ostamasi tuotteet ja palvelut sekä tarjota tehokasta tukea;
varmistaa turvallisuutesi tuotteitamme ja palvelujamme käyttäessäsi sekä vieraillessasi verkkosivustoillamme;
estää petoksia ja näin taata sinulle mahdollisimman hyvä palvelukokemus ja tuki.

Siltä osin kuin henkilötietojesi käyttöä säätelee kansallinen lainsäädäntö, joka edellyttää nimenomaista tai oletettua suostumusta sovellettavan tietosuojaselosteen mukaisesti, teemme tämän ainoastaan suostumuksesi perusteella. Suostumus voi olla tarpeen esimerkiksi,

kun lähetämme sinulle uutiskirjeitä,
käytämme terveystietojasi,
käytämme evästeitä, pikseleitä tai vastaavia teknologioita,
tai siirrämme tietojasi kolmannelle osapuolelle tai konsernisisäiselle taholle kotimaassasi tai sen ulkopuolella.

Käytämme ja siirrämme henkilötietojasi vain, kun sovellettava laki sen sallii.

6. Mitä tapahtuu, jos et anna meille vaadittuja tietoja?

Kun meidän on lain tai sopimusehtojen perusteella kerättävä henkilötietoja sinulta tai yritykseltäsi, etkä toimita niitä pyydettäessä tai päätät peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen, emme välttämättä pysty täyttämään kanssasi tekemäämme tai tekemässäsi sopimusta (esimerkiksi tavaroiden tai palveluiden toimittamista varten). Tällaisessa tapauksessa voimme joutua peruuttamaan tuotteesi tai palvelusi, mutta ilmoitamme tästä sinulle asianmukaisesti, jos se on relevanttia.

7. Sosiaalinen media ja verkkohakupalvelut

Tässä osiossa kuvataan, kuinka käsittelemme henkilötietojasi vuorovaikutuksessa kanssamme rekisterinpitäjänä erilaisten sosiaalisen median alustojen ja verkkohakupalveluiden, kuten Facebookin, Instagramin, X:n, YouTuben, LinkedInin, Googlen ja muiden kautta.

Käytämme sosiaalisen median alustoja ollaksemme yhteydessä nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin, kehittääksemme ja markkinoidaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tiedottaaksemme erilaisista toiminnoista.

Käytämme sosiaalisen median alustoja ymmärtääksemme nykyisiä ja potentiaalisia asiakkaitamme demografisten tietojen, mieltymysten ja kiinnostuksen kohteiden suhteen,
analysoidaksemme trendejä palveluidemme ja viestintämme kehittämiseksi ja parantamiseksi,
käsitelläksemme ja vastataksemme sinulta saamiimme pyyntöihin ja kyselyihin,
suorittaaksemme markkinatutkimuksia palveluidemme ja viestintämme kehittämiseksi käyttäjiemme hyödyksi sosiaalisen median sivujemme kautta
sekä suositellaksemme tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua suorittamalla suoramarkkinointia asiakkaillemme ja/tai potentiaalisille asiakkaillemme. Jos käytämme sähköisiä menetelmiä, kuten sähköpostia tai suoraviestintää sosiaalisen median sivujemme kautta suoramarkkinointia varten, teemme sen vain, jos se on sallittua sovellettavien suoramarkkinointisääntöjen mukaisesti.

Voimme käyttää tietoja sinusta, kuten nimeäsi, sähköpostiasi, ikää, sukupuolta, maata, työtehtävää, nykyistä ja entistä työnantajaa, koulutustaustaa, profiilikuvaa, kiinnostuksen kohteita, ystävälistaa/yhteyksiä/seuraajia sekä muita julkisesti saatavilla olevia tietoja, edellyttäen että olet julkaissut osan tai kaikki tiedoistasi sosiaalisen median profiilissasi, julkaissut sen yhdellä sosiaalisen median sivuistamme tai lähettänyt sen suoraan meille sosiaalisen median alustojen kautta.

Joissain tapauksissa, esimerkiksi tietyillä sosiaalisen median alustoilla, voimme toimia yhdessä kyseisen sosiaalisen median alustan kanssa rekisterinpitäjinä henkilötietojesi käsittelyssä.

Yleisesti viittaamme eri sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntöihin ja evästekäytäntöihin lisätietoja varten henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien tieto siitä, milloin käyttöämme pidetään yhteiskäyttönä kyseisen alustan kanssa. Alla löydät listauksen käyttämistämme sosiaalisen median alustoista ja viittauksen niiden tietosuojakäytäntöihin.

8. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Sekä me että kolmannen osapuolen kumppanimme käytämme selain-evästeitä ja vastaavia teknologioita, kuten pikseleitä, beacon-teknologiaa, skriptejä ja tageja, verkkosivustojemme ja sovellustemme toiminnan ylläpitämiseen. Mikäli olet antanut suostumuksesi, käytämme näitä myös analysoidaksemme käyttöäsi sekä markkinoidaksemme tuotteitamme ja palvelujamme sinulle.

Evästeet ovat pieniä tietotiedostoja, jotka selain tallentaa tietokoneellesi tai laitteeseesi. Eväste itsessään ei sisällä tai kerää tietoja. Kun palvelin lukee evästeen selaimen tai vastaavan kautta, se voi auttaa verkkosivustoa tarjoamaan käyttäjäystävällisemmän palvelun – esimerkiksi muistamalla aiemmat ostokset tai tilitiedot.

Esimerkki evästeitä vastaavasta teknologiasta on pikseli. Pikseli on pieni koodinpätkä, joka upotetaan sähköpostiin tai verkkosivustolle. Pikseleitä käytetään seuraamaan käyttäjän toimintaa, kuten sitä, avattiinko sähköposti tai klikattiinko linkkiä. Ne toimivat lataamalla pienen kuvan, joka lähettää signaalin palvelimelle kuvan latautuessa. Tätä signaalia voidaan käyttää käyttäjän toiminnan seurantaan ja analytiikkatietojen tarjoamiseen verkkosivustolle tai sähköpostin lähettäjälle.

Kun käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, keräämme tietoja kuten IP-osoitteesi, selaintyyppi, laite, käyttöjärjestelmä, miten käytät verkkosivustoamme, mitä sivuja kävit ennen saapumista sivustollemme tai mihin siirryit sivuston jälkeen, sekä luetko sähköposteja tai muita suoraviestikanavia.

Käytämme tietojasi vain siinä laajuudessa, kuin olet antanut suostumuksesi, tarvittaessa, tietojen käyttöön.

Jos et anna suostumustasi tiettyjen evästeiden käyttöön, huomioithan, että osa verkkosivustosta tai sovelluksista voi muuttua käyttökelvottomaksi tai ei toimi oikein.

Käytämme eri tyyppisiä evästeitä, jotka voidaan luokitella neljään eri kategoriaan:

Tarvittavat evästeet: Tarvittavat evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta käytettävän mahdollistamalla perustoiminnot, kuten sivujen navigoinnin ja pääsyn suojattuihin alueisiin. Lisäksi tarvittavat evästeet pitävät sinut kirjautuneena, tarjoavat turvallisuutta ja estävät petoksia, säilyttävät digitaaliset ostoskassit selailun aikana ja muistavat äänenvoimakkuusasetukset ja muuta. Verkkosivusto ei voi toimia oikein ilman näitä evästeitä. Tämä evästeluokka ei vaadi suostumusta eikä sitä voi poistaa käytöstä.

Tilastolliset evästeet: Tilastollisia evästeitä käytetään ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin, kuten vierailijoiden vuorovaikutuksen analysointiin ja raportointiin verkkosivustolla.

Preferenssievästeet: Preferenssievästeet mahdollistavat verkkosivuston muistamaan tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä tai ulkoasua, kuten valittu kieli.

Markkinointievästeet: Käytämme sekä ensisijaisia (GN) evästeitä että kolmannen osapuolen evästeitä.

Ensisijaisia evästeitä käytetään oppimaan kiinnostuksestasi, mukaan lukien mitä sivuja ja mainoksia klikkaat, mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut tai mitä ostat verkkosivustollamme tai sovelluksissa. Käytämme tätä tietoa lähettääksemme sinulle henkilökohtaisempia markkinointi- ja tuotetietoja viesteissämme, verkkosivuilla, sovelluksissa sekä jäsen- ja ohjelmatarjonnassa.

Kolmannen osapuolen evästeet mahdollistavat kolmansien osapuolien kerätä evästeitä, joiden avulla voimme kohdistaa markkinointia ja mainontaa tuotteistamme ja palveluistamme muilla verkkosivustoilla, sovelluksissa ja sosiaalisessa mediassa. Kolmannet osapuolet asettavat evästeitä seuratakseen kiinnostustasi ja käyttäytymistäsi, mukaan lukien tuotteet ja palvelut, joista olet kiinnostunut tai joita ostat tällä ja muilla verkkosivustoilla, sosiaalisessa mediassa ja sovelluksissa. Huomioi, että nämä kolmannet osapuolet ovat joko yhteisiä tai itsenäisiä rekisterinpitäjiä henkilötiedoille, joita evästeiden kautta seurataan, ja he käyttävät tietoja myös omiin tarkoituksiinsa.

Voit lukea lisää evästeiden käytöstämme, mukaan lukien mitkä erityiset evästeet käytämme, kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt ja muuta evästekäytännöstämme, joka on saatavilla kyseisellä verkkosivustolla tai käyttämässäsi sovelluksessa.

Tarvittavat evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustolle, eikä niistä voi kieltäytyä, mutta voit poistaa tarvittavat evästeet käytön jälkeen – katso ohjeet alla.

Kaikille muille evästeille voit säätää asetuksia ja peruuttaa suostumuksesi.

Evästeet asetetaan laitteellesi. Tämä tarkoittaa, että emme voi poistaa jo asetettuja evästeitä – sinun tulee tehdä se itse laitteen ohjeiden mukaisesti. Jos käytät verkkosivustoa, jota ylläpidämme, voit estää evästeiden asettamisen muuttamalla selaimen asetuksia laitteellasi. Jos käytät sovellusta, joka on julkaistu meidän toimesta, huomioithan, että sovelluksen evästeet toimivat eri tavalla ja sinun tulee hallita niitä suoraan laitteestasi. Selainevästeillä on vanhenemisaika. Vastaavat teknologiat, kuten laitteen paikallinen tallennus, eivät sisällä vanhenemisaikaa, vaan ne on poistettava itse. Olemme linkittäneet ohjeisiin, miten evästeitä voidaan säätää tai poistaa yleisimmissä laitteissa.

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

9. Lapset

Emme tarkoituksellisesti kerää lasten henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta. Jos havaitsemme, että olemme keränneet lasten henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta, poistamme kyseiset tiedot mahdollisimman pian. Jos uskot, että saatamme olla keränneet lapsen henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta, jätä pyyntö tämän DSAR-lomakkeen kautta.

10. Vastaanottajat

Emme jaa tai luovuta henkilötietojasi, paitsi tässä kuvatulla tavalla tai muuten henkilötietojen keräyksen yhteydessä ilmoitetulla tavalla. Yleisesti rajoitamme henkilötietojesi jakamista ja jaamme niitä aina vain tarvittavaan määrään.

Voimme kuitenkin jakaa henkilötietojasi:

GN-konsernin yhtiöiden kanssa tarpeen mukaan tarkoituksen toteuttamiseksi. Lisätietoja GN-konsernista löytyy osoitteesta www.gn.com;
palveluntarjoajien, kuten isännöinti-, huolto-, tekninen tuki- ja/tai markkinointikumppaneiden kanssa. Jaamme tietojasi vain, jos se on välttämätöntä palveluntarjoajiemme tehtävien suorittamiseksi. Nämä palveluntarjoajat eivät saa säilyttää tai käyttää henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, ja heidän on aina pidettävä henkilötietosi turvassa ja luottamuksellisina;
Valittujen kolmansien osapuolten, kuten kuulonhuollon ammattilaisten, jakelijoiden, jälleenmyyjien, maksupalvelujen tarjoajien, rahoituslaitosten ja/tai kuljetusyritysten kanssa, mutta vain siinä laajuudessa, että se on voimassa olevan lain mukaista ja vain täyttääksemme velvollisuutemme sinua kohtaan tai noudattaaksemme sopimusehtoja kanssasi tai yrityksesi kanssa; sekä
viranomaisten ja ammatillisten neuvonantajiemme kanssa, jos meillä on siihen oikeudellinen velvollisuus, jos se on oikeutettujen etujemme mukaista tai tarpeen oikeudellisten vaatimusten perustamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi.

11. Kansainväliset siirrot

Joissakin tapauksissa siirrämme henkilötietoja edellä mainituille vastaanottajille, jotka voivat sijaita lainkäyttöalueesi ulkopuolella. Tällaiset siirrot tehdään tiukasti sovellettavan lain mukaisesti, ja tarvittaessa tarjoamme asianmukaiset turvatoimet näille siirroille.

Kun siirrämme henkilötietoja Euroopan unionin tai muiden vastaavaa suojaa edellyttävien lainkäyttöalueiden ulkopuolelle, käytämme joko Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai kansallisten viranomaisten hyväksymiä sopimuksia, tai muita pätevien viranomaisten hyväksymiä sopimuksia siirron perusteena, ja tarvittaessa toteutamme lisäsuojaustoimia asianmukaisen suojatason varmistamiseksi.

Henkilötietosi säilytetään lainkäyttöalueellasi, jos sovellettava laki sitä edellyttää.

Ota yhteyttä käyttämällä yllä kohdan 2 yhteystietoja, jos haluat lisätietoja käytetyistä siirtomekanismeista.

12. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoitusten toteuttamiseksi, joihin tiedot on kerätty, mukaan lukien lakisääteisten, kuten kirjanpito-, vero- tai muiden raportointivaatimusten, noudattamisen vuoksi.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi huomioimme henkilötietojen luonteen, arkaluonteisuuden, luvattoman käytön tai luovutuksen mahdollisen vahingon riskin, käsittelyn tarkoitukset ja sen, voidaanko tarkoitukset saavuttaa muilla keinoin, sekä sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

Eri henkilötietoihin liittyvien säilytysaikojen yksityiskohdat ovat saatavilla pyynnöstä.

Käytä kohdan 2 yhteystietoja pyynnön tekemiseen.

13. Oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle erilaisia oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Sinulla on oikeus pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin, joita käytämme. Voit pyytää henkilötietojesi oikaisemista tai poistamista tai rajoittaa niiden käyttöä, jos tiedot ovat virheellisiä. Sinulla saattaa olla oikeus tietojen siirtoon. Meidän on arvioitava ja käsiteltävä pyyntösi.

Oikeutesi voivat olla ehtojen tai rajoitusten alaisia. Näin ollen ei ole varmuutta, että sinulla on esimerkiksi oikeus tietojen siirtoon tietyssä tilanteessa; se riippuu käyttötapauksen olosuhteista.

Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaa kuitenkin, että tämä ei vaikuta siihen, että käytämme henkilötietojasi ennen suostumuksen peruuttamista.

Jos haluat ottaa yhteyttä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme, kuten yllä kohdassa 2 on mainittu.
Sinulla on oikeus olla joutumatta lainvastaisen syrjinnän kohteeksi käyttäessäsi oikeuksiasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Et joudu maksamaan maksua saadaksesi pääsyn henkilötietoihisi (tai käyttääksesi muita oikeuksia). Voimme kuitenkin veloittaa kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton tai liiallinen. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi tällaisissa tapauksissa.

Saatamme pyytää sinulta lisätietoja varmistaaksemme henkilöllisyytesi ja oikeutesi käyttää henkilötietoja (tai muita oikeuksia). Tämä on turvallisuustoimenpide henkilötietojen suojaamiseksi väärältä vastaanottajalta. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme lisätietoja, jotta pyyntösi käsitellään tehokkaammin.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa, tarvittaessa lyhyemmässä ajassa. Harvoin käsittely voi kestää yli kuukauden, jos pyyntö on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tällöin ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Huomaa, että sinulla saattaa olla myös oikeus tehdä valitus Tanskan tietosuojaviranomaiselle sekä kansalliselle tietosuojaviranomaiselle tai muulle henkilötietojen suojaa valvovalle viranomaiselle. Arvostamme kuitenkin mahdollisuutta käsitellä huolesi ennen kuin otat yhteyttä viranomaisiin, joten ota ensin meihin yhteyttä.

Tanskan tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.datatilsynet.dk

14. Viestintämarkkinoinnista poistuminen

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden peruuttaa meille lähetetyn viestinnän tilaus, jos saat uutiskirjeitä tms. sähköpostitse, tekstiviestillä (SMS) tai muilla suoraviestikanavilla. Jokaisen viestin lopussa on ohjeet tilauksen peruuttamiseen.

15. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Napsauttamalla linkkejä tai ottamalla yhteyksiä käyttöön kolmannet osapuolet voivat kerätä tai jakaa tietoja sinusta. Emme valvo näitä kolmansien osapuolten verkkosivustoja emmekä vastaa niiden tietosuojalausekkeista. Poistuessasi sivustoltamme suosittelemme lukemaan jokaisen vierailtavan sivuston tietosuojakäytännön.

16. Myyntiin, fuusioon tai vastaavaan tapahtumaan liittyen

Jos jokin yrityksemme tytäryhtiöistä tai kolmas osapuoli on hankkinut liiketoimintamme, tiettyjä omaisuuseriä tai toimialamme liiketoimintaa (esim. osana myyntiä, fuusiota, uudelleenjärjestelyä tai vastaavaa tapahtumaa), henkilötietosi siirtyvät kyseisen yrityksen omistukseen, ellei paikallinen lainsäädäntö toisin määrää. Tällöin hankkivan yrityksen henkilötietojen käyttö noudattaa voimassa olevaa tietosuojakäytäntöä ja aiemmin ilmoittamiasi tietosuoja-asetuksia.

17. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään ja tallennetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että käsittelemämme tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Tarvittaessa saamme kirjalliset vakuutukset kolmansilta osapuolilta, joilla on pääsy tietoihisi, että he suojaavat tietoja vastaavin turvatoimin kuin me.

Henkilötietojesi suojaamiseksi ylläpidämme sekä teknisiä että organisatorisia turvatoimia, ja päivitämme ja testaamme säännöllisesti tietoturvatoimiamme.

18. Tietojen käsittelijä

Joissakin tilanteissa GN voi toimia tietojen käsittelijänä perustuen sopimuksiin kumppaneiden tai asiakkaiden kanssa. Kumppanit/asiakkaat ovat tällöin rekisterinpitäjiä. Näissä tapauksissa GN käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjän antamien ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja henkilötietojesi käytöstä löytyy asianomaisen rekisterinpitäjän tietosuojakäytännöistä.

19. Tietosuojakäytännön muutokset

Tätä tietosuojakäytäntöä päivitetään säännöllisesti ja tarpeen mukaan sovellettavan lain muutosten vuoksi. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan aina verkkosivuillamme ja sisältää tiedot sen voimassaolosta.

20. Kalifornian asukkaiden tietosuojaoikeudet

Kalifornian asukkaita koskee tämän osion 20 lisäksi aiemmat osiot:

Sinulla on oikeus pyytää ja saada meiltä kerran vuodessa maksutta tiedot henkilökohtaisista tiedoista, jotka olemme luovuttaneet kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin edellisenä kalenterivuotena. Jos sovellettavissa, tiedot sisältävät luettelon luovutettujen henkilötietojen kategorioista ja kaikkien kolmansien osapuolten nimet ja osoitteet, joiden kanssa tietoja on jaettu edellisen kalenterivuoden aikana.

Huomioithan, että emme myy emmekä ole myyneet henkilötietoja viimeisen 12 kuukauden aikana. Emme myy alaikäisten henkilötietoja.

Vaikka emme myy henkilötietoja, voimme siirtää tietoja kolmansille osapuolille evästeiden kautta. Viittaus on tehty kohdassa 8 “Evästeet ja vastaavat teknologiat”, mukaan lukien mahdollisuutesi poistaa olemassa olevat evästeet ja estää niiden kerääminen jatkossa.