Si votre smartphone Android et vos aides auditives supportent tous deux la fonctionnalité "Android Streaming to Hearing Aids", vous pouvez télécharger et installer l'application Beltone HearMax, l'ouvrir et appuyer sur "Démarrer". Une fois que les aides auditives sont jumelées avec votre smartphone, vous pouvez diffuser l'audio directement.
La diffusion stéréo directe Android est disponible pour les aides auditives Beltone suivantes :
Informations :
Problèmes de connectivité avec Android 12
Suite à la récente mise à jour d'Android 12, nous avons été informés que plusieurs utilisateurs rencontraient des problèmes de diffusion et de reconnexion avec leurs aides auditives, en particulier le problème qu'une des aides auditives se déconnecte et ne peut pas se reconnecter.
Les problèmes de connexion ne sont pas liés aux aides auditives ou à l'application de l'utilisateur, mais plutôt au protocole de connectivité entre les smartphones et les aides auditives fournies par Android. Nous avons chargé une équipe d'ingénieurs d'enquêter et de résoudre ce problème en parallèle avec les fournisseurs Android afin de garantir que vos clients puissent à nouveau profiter d'une expérience de streaming sans soucis avec leurs aides auditives.
À ce stade, nous ne pouvons que recommander préventivement de ne pas mettre à jour le smartphone vers Android 12.
Dès qu'une résolution ou une solution de contournement aura été identifiée, nous vous informerons sur cette page
