Foire Aux Questions à propos de Beltone HearPlus
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Comment coupler l'application à mes aides auditives ?
Cela dépend si vous avez un appareil Apple ou Android :
- iPhone, iPad ou iPod touch : Vous devez d'abord coupler les appareils auditifs avec iOS. Allez dans Paramètres -> Général -> Accessibilité -> Appareils auditifs et votre appareil mobile recherchera des appareils auditifs. Ouvrez et fermez les tiroirs-piles de vos aides auditives. Appuyez sur leur nom lorsqu'il apparaît à l'écran, puis appuyez sur Coupler (deux fois pour deux aides auditives) et vos appareils seront jumelés. Maintenant, ouvrez l'application et suivez les indications pour commencer.
- Avec un appareil Android : Lancez l'application et suivez les conseils pour commencer. Ne pas coupler les aides auditives au système d’exploitation de votre appareil.
Je connecte mon appareil Apple pour la première fois, mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Veuillez vérifier les points suivants :
- Les aides auditives sont-elles couplées à d'autres smartphones dans la pièce ? Si oui, veuillez dissocier/oublier les autres appareils avant de procéder à un couplage avec un nouvel appareil.
- (Pour les professionnels) Les aides auditives sont-elles connectées à un Airlink/NOAHlink avant de commencer l'appairage ? Si oui, veuillez vous déconnecter avant de procéder à tout couplage sur un nouvel appareil.
- Les aides auditives sont-elles allumées avant de commencer l'appariement ? Si oui, attendez que le processus de pairage démarre dans l'application pour mettre les aides auditives sous tension.
- Les aides auditives sont-elles appairées via le menu Bluetooth du téléphone ? Si tel est le cas, oubliez le couplage des aides auditives de l'appareil, redémarrez les aides auditives et effectuez un appairage à partir du menu des applications.
- L'application signale-t-elle "Veuillez réessayer" dans le processus de couplage ou de connexion ? Si oui, éteignez les aides auditives et réessayez. Si elles ne se connectent pas systématiquement et que le périphérique n'est pas inscrit sur la liste blanche, le périphérique n'est pas compatible.
Je connecte mon appareil Apple pour la première fois, mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
(Pour les professionnels) Les aides auditives sont-elles connectées à un Airlink/NOAHlink avant de commencer l'appairage ? Si oui, veuillez vous déconnecter avant de procéder à tout couplage sur un nouvel appareil.
Ajustements sonores
Puis-je garder mes réglages sonores ?
Oui. Vous garderez les réglages sonores pour un programme particulier jusqu'à ce que vous redémarriez (éteigniez et rallumiez) vos aides auditives. Vous pouvez également enregistrer vos paramètres en tant que favori et choisir de l’appliquer automatiquement lorsque vous entrez un emplacement spécifique. Ou, vous pouvez les appliquer à tout moment en choisissant ce favori dans l'application.
Comment réinitialiser les paramètres d'origine du programme après avoir ajusté le son ?
Il existe quatre façons de réinitialiser les réglages que vous avez effectués :
1) Allez dans Sound Enhancer et appuyez sur "Réinitialiser" en bas de l’écran. Cela réinitialisera tous les réglages sauf le volume.
2) Les marques sur les curseurs individuels pour le volume, la réduction du bruit, la focalisation de la parole et la réduction du bruit du vent indiquent les paramètres par défaut. Réglez les curseurs sur ces marques pour réinitialiser. Les aigus / basses sont à 0 par défaut.
3) Si vous avez activé un bouton rapide sur l'écran d'accueil, appuyez simplement de nouveau sur le bouton pour le désactiver.
4) Ouvrez et fermez les tiroir-piles des aides auditives pour les redémarrer. Cela les réinitialise aux paramètres ajustés.
Autres
Qu'est-ce que le mode démo ?
L'activation du mode démo signifie que vous pouvez exécuter l'application sans connexion au système d'aide auditive. Ceci est utile à des fins de démonstration ou pour essayer l'application. Le mode démo simule les fonctionnalités de l'application comme si vous étiez connecté à un appareil auditif. Par exemple, vous pouvez changer de programme et régler le Sound Enhancer. Vous pouvez choisir le mode Démo dans les premiers réglages ou activer / désactiver le mode Démo dans le menu "Plus" de l'application.