개인정보 처리방침

1. 서론

GN은 귀하의 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 제품이나 서비스를 구매하거나, 웹사이트, 도구, 애플리케이션, 이메일을 사용하거나, 지원 요청, 문의, 마케팅 활동, 설문조사 참여, 이벤트 참여 또는 소셜 미디어 플랫폼 등과 관련하여 GN과 상호작용하는 경우, GN이 귀하의 개인정보를 어떻게 수집하고 처리하는지에 대한 정보를 제공합니다.

특정 솔루션이나 서비스에는 다른 개인정보 처리방침이 적용될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 사용 중인 특정 솔루션이나 서비스와 관련된 정보는 해당 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 이러한 다른 정책을 보완할 수 있으며, 이를 대체하려는 의도가 아닙니다.

본 개인정보 처리방침에서 사용되는 용어(예: 관리자, 처리자, 처리, 개인정보, 수령자, 제3자, 동의 등)는 EU 일반 개인정보 보호법(EU GDPR 2016/679)에서 정의된 의미를 따릅니다. 다만, 다른 데이터 보호법이 적용되는 경우에는 해당 법률에서 가장 유사한 용어에 따라 해석됩니다.

2. 당사 소개

귀하의 개인정보를 관리하고 처리할 책임이 있는 법적 주체는 귀하의 지역 GN 회사(“회사”)입니다. 귀하의 지역 GN 회사에 대한 정보는 여기를 통해 확인하실 수 있습니다: Office locator (gn.com)

개인정보 사용과 관련하여 당사의 개인정보 보호 책임자에게 연락하는 방법

개인정보와 관련된 일반적인 문의 사항은 당사의 개인정보 보호 책임자에게 (링크를 클릭하여) 연락하실 수 있습니다.: GN Data Privacy Inquiry Site

귀하의 개인정보와 관련된 특정 요청 사항은 당사의 개인정보 보호 책임자에게 (링크를 클릭하여) 연락하실 수 있습니다.: GN Data Privacy Request Site

개인정보 보호 책임자에게는 전화 +45 4575 0000으로도 연락하실 수 있습니다.

회사 및 GN 그룹

회사는 청력기, 헤드셋, 스피커폰, 웹캠, 액세서리 및 기타 서비스와 제품의 생산 및 마케팅 등 다양한 활동을 수행하는 국제 기업 그룹의 일부입니다.

이러한 제품과 서비스는 Resound, Beltone, Interton, Jabra, Steelseries, Kontrolfreek, Blueparrott, Falcom 등 다양한 브랜드로 마케팅됩니다.

본 개인정보 처리방침에서 “GN”, “당사” 또는 “저희”라고 언급할 경우, 이는 회사와/또는 이 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 관련 계열사를 포함합니다. GN 그룹 내 회사에 대한 자세한 정보는 www.gn.com에서 확인하실 수 있습니다.

GN 그룹 내 회사들은 서로 간에 독립적인 관리자 또는 처리자로서 역할을 수행할 수 있으며, 개인정보를 처리할 때 공동 관리자로서 함께 처리 목적과 수단을 결정할 수도 있습니다. 이에 따라 각 회사의 개인정보 처리 관련 업무와 책임이 어떻게 구조화되어 있으며, 누가 어떤 데이터 보호 의무를 수행하는지 결정되어 있습니다.

GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Denmark(“GNSN”)은 회사의 계열사입니다. GNSN은 개인정보 사용과 관련하여 질문이 있을 경우 귀하의 중앙 연락 지점으로서 지원을 제공하며, 위의 연락처 정보를 통해 연락하실 수 있습니다. 또한 관련 회사 중 어느 곳이든 연락하여 귀하의 권리를 주장할 수 있습니다. 이 경우, 필요시 GNSN과 해당 회사가 협력하여 귀하의 문의에 대응하고, 정보주체로서의 권리를 보호합니다.

3. 개인정보 수집

당사는 다양한 상황과 출처를 통해 귀하의 개인정보를 수집합니다. 수집 방법은 다음과 같습니다:

귀하가 직접 제공하는 개인정보: 웹사이트나 앱 사용 시 입력하는 정보, 전화, 이메일, 문자 또는 기타 채널을 통한 문의, 제품이나 서비스 구매, 지원 요청, 평가 제공, 채용 지원, 뉴스레터 또는 백서 구독, 커뮤니티 포럼 게시, 대회, 테스트, 회의, 이벤트, 프로모션 또는 설문조사 참여 등에서 제공되는 정보.
파트너와 관련된 연락처 또는 기타 업무 관련 데이터: 귀하가 당사 파트너의 직원이거나 파트너와 관련하여 활동하는 경우 수집될 수 있음.
파트너를 통해 수집된 최종 사용자 정보: 청각 관리 전문가, 유통업체, 재판매업체 등과 같은 파트너로부터 제공받은 제품 및 서비스 이용자 정보.
평가 회사 또는 기타 기관으로부터 제공받는 정보.
공개적으로 이용 가능한 출처에서 수집한 개인정보.
웹사이트 또는 앱 사용, 이메일/메시지 열람, 제3자 웹사이트 또는 앱 사용을 통해 자동으로 수집되는 정보. (자동 수집 정보에 대한 내용은 아래 참조)
소셜 미디어 플랫폼, 검색 엔진 및 기타 유사 제3자 웹사이트를 통해 당사와 소통하거나 서비스를 이용할 때 제공되는 개인정보. (소셜 미디어 플랫폼 관련 내용은 아래 섹션 참조)

4. 개인정보 수집 항목과 사용

아래는 귀하의 개인정보를 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 설명입니다. 이는 일반적인 설명이며, 특정 앱, 서비스 또는 테스트 등의 개인정보처리방침에서는 구체적인 사용 방식이 다를 수 있습니다.

개인정보는 아래와 같은 목적을 달성하기 위해 사용됩니다:

비즈니스 파트너와의 전문적인 관계를 유지하기 위해, 귀하 또는 귀하 회사의 연락처 정보, 직함, 판매 기록, 계획, 업무 활동, 제품 문의, 회의록, 제공된 서비스 등을 수집합니다.
고객이 구매, 셀프서비스, 교육을 이용할 수 있도록 웹샵이나 파트너 포털 등의 프로필 영역에 접근할 수 있게 하며, 이와 관련하여 필요한 경우 귀하의 연락처 정보, 접근 자격 증명, 포털 내에서 생성한 활동(구매, 다운로드, 완료한 교육 등)을 수집합니다.
귀하가 요청하거나 구매한 서비스 및 제품을 제공하고 관련하여 소통하기 위해, 귀하의 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 구매 기록, 결제 정보 및 특정 요청사항 등을 사용할 수 있습니다. 청각보조기나 기타 의료 관련 제품의 현재 또는 잠재적 고객인 경우, 필요시 귀하 또는 귀하의 청각 전문가가 제공한 민감한 건강 정보를 수집·사용할 수 있습니다. 다른 사람을 대신하여 행동하는 경우, 귀하의 연락처 정보와 소통 내역을 기록합니다.
당사에 지원서를 제출할 때 채용 과정을 관리하기 위해, 귀하의 이름, 이메일, 우편 주소, 전화번호, 국적, 언어 능력, 학력, 경력 및 귀하가 지원서나 이력서에 포함시키기로 선택한 기타 정보를 수집합니다. 민감한 정보는 제공하지 않도록 권장합니다.
귀하의 청력 테스트 기회를 제공하기 위해, 특정 온라인 청력 테스트를 제공하며 귀하의 동의 하에 연락처 정보, 나이, 성별, 테스트 결과를 수집하고 청각 전문가에게 전달하여 상담이 이루어질 수 있도록 합니다.
귀하가 관심 가질 만한 제품과 서비스를 추천하기 위해, 전화, 문자, 소셜미디어, 이메일 또는 브라우저를 통해 연락할 수 있으며(필요시 귀하의 동의 필요), 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 구매 기록, 선호 정보(자동 수집 정보 포함)를 사용합니다.
앱 내 서비스를 제공하기 위해, 귀하의 개인정보 선택에 따라 제품 및 장치 정보를 수집·사용하며, 이름, 주소, 전화번호, 나이, 성별, 위치(GPS 사용 동의 시) 등도 수집할 수 있습니다. 일부 앱은 귀하와 청각보조기 사진 촬영 기능을 포함하며, 얼굴 및 객체 인식 기술을 사용하여 적절한 착용과 음질 경험을 제공합니다. 사진은 앱 내에만 저장되며 GN이 접근하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 사진은 앱에서 직접 삭제하거나 앱 제거를 통해 삭제할 수 있습니다. 일부 앱은 예를 들어 이명 관리 계획 생성 등 기능 구독을 허용합니다.
제품과 서비스를 귀하에게 맞춤화하기 위해, 귀하의 동의 하에 나이, 성별, 위치, 사용 데이터, 청력 손실, 구매, 반품, 요청, 불만, 평가, 설문 피드백, 청각보조기 사용 기록, 착용 정보, 장치 사용 등을 수집하여 개인 특성을 이해하고 사용, 제품, 서비스, 안내 등을 추천합니다.
당사 제품과 서비스와의 상호작용을 더 잘 이해하고, 트렌드를 분석하며, 통계 정보를 생성하고, 최적화된 개인화 제품 및 기능 프로필을 개발하기 위해, 수집된 정보(익명화된 형태: 나이, 성별, 위치, 사용 데이터, 청력 손실, 구매, 반품, 요청, 불만, 평가, 설문/테스트 패널 피드백, 청각보조기 사용 기록, 착용 정보)를 사용합니다.
당사 웹사이트 및 앱과의 상호작용을 이해하고, 트렌드를 분석하며, 웹사이트 보안을 보장하고, 통계 정보를 생성하고, 최적화된 개인화 제품 및 기능 프로필을 개발하기 위해, 필요 시 귀하의 동의에 따라 특정 자동 수집 정보를 수집합니다 (“자동 수집 정보”):
- 귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때, 당사는 특정 정보를 자동으로 수집하고 저장합니다. 이는 서버 로그 파일에 저장되거나 쿠키 또는 유사 기술을 통해 이루어지며(쿠키 및 유사 기술 사용에 대한 자세한 내용은 아래 참조), 웹 브라우저에서 제공되는 정보(IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자, 참조/종료 페이지, 운영체제, 날짜/시간 기록, 웹사이트 이용 방식 등)를 포함합니다.
- 귀하가 이메일, SMS 또는 소셜미디어 및 기타 채널에서 유사한 메시지를 받고 열람하며 링크를 클릭할 경우, 당사는 메시지 열람 여부와 메시지 내 링크 사용 행동을 자동으로 추적합니다(쿠키 및 유사 기술 사용에 대한 자세한 내용은 아래 참조).
- 귀하가 당사 앱을 사용할 때, 당사는 컴퓨터 또는 모바일 장치에 대한 정보(고유 ID, 모델, IP 주소, 블루투스 MAC 주소, 운영체제)를 수집할 수 있습니다. GN은 또한 앱 기능 사용 방식에 대한 일반 정보를 수집하고 사용합니다. 여기에는 기능 사용 빈도와 일반적으로 기능이 활성화되는 시점 등이 포함됩니다(쿠키 및 유사 기술 사용에 대한 자세한 내용은 아래 참조). 또한, 당사는 앱에 연결된 귀하의 제품(청각보조기, 헤드셋, 스피커 등)에 대한 정보(모델, 모델 번호, 펌웨어 버전)를 수집합니다. (총칭하여 “제품 및 장치 정보(Product and Device Information)”라 함);

당사 웹사이트를 통한 특정 서비스 구독 결제를 보장하기 위해, 귀하의 연락처 및 결제 정보가 수집될 수 있습니다. 이 서비스에는 외부 결제 제공업체를 이용할 수 있으며, 이 경우 당사는 귀하의 결제 정보에 접근하지 않습니다. 귀하의 결제 정보와 관련해서는 해당 결제 서비스 제공업체의 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
다양한 서드파티 앱 스토어를 통한 앱 구독의 경우, GN은 해당 서비스 내에서 제공되는 개인정보처리방침을 참조하도록 안내합니다.
현재 및 잠재 고객과 소통하고, 당사 제품과 서비스를 마케팅, 개선, 개발하며, 다양한 활동에 대해 정보를 제공하기 위해 소셜미디어 플랫폼을 사용합니다. (소셜미디어 플랫폼에 관한 자세한 내용은 아래 섹션 참조)
사기 방지 또는 탐지, 법적 청구권의 설정, 행사 또는 방어를 위해, 귀하의 연락처 정보(이름, 주소, 이메일, 전화번호)와 당사가 기록한 요청, 문의, 구매 및 반품 정보를 사용합니다.
세금, 회계, 의료 요건과 같은 관련 법규 준수 및/또는 법집행기관 요청을 위해, 구매, 반품, 불만 사항 및 귀하의 연락처 정보(이름, 주소, 이메일, 전화번호)를 해당 법집행기관 및 규제 기관과 필요한 범위 내에서 공유하고 사용할 수 있습니다

당사는 수집한 개인 데이터를 수집 목적에 맞게 사용하며, 합리적으로 원래 목적과 호환되는 추가 목적으로 사용해야 할 필요가 있다고 판단되는 경우에만 사용합니다. 새로운 목적으로 개인 정보를 사용해야 할 경우, 귀하에게 알리거나 필요한 경우 귀하의 동의를 받습니다.

5. 법적 근거

적용 가능한 개인정보 관련 법률은 우리가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 법적 근거를 명시하도록 요구할 수 있습니다. 이는 예를 들어 EU 일반 개인정보 보호 규정(GDPR) 및 유사한 국내 법률의 요구 사항입니다.

아래에는 우리가 귀하의 데이터를 수집하고 사용하는 데 의존하는 법적 근거를 정리했습니다. 또한 적절한 경우 우리의 정당한 이익이 무엇인지도 명시했습니다. 특정 목적으로 귀하의 데이터를 사용할 때 하나 이상의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

우리는 다음과 같은 법적 근거를 바탕으로 귀하의 개인정보를 사용합니다:

우리의 정당한 이익(또는 제3자의 이익)을 위해 필요하고, 귀하의 이익과 기본권이 이러한 이익을 침해하지 않는 경우, 우리는 정당한 이익을 근거로 귀하의 개인정보를 사용합니다.
정보가 우리가 체결하려 하거나 이미 체결한 계약을 이행하는 데 필요할 경우, 우리는 계약 이행을 법적 근거로 삼습니다.
정보가 법적 또는 규제상의 의무를 준수하는 데 필요할 경우, 우리는 이를 법적 근거로 삼습니다.
귀하의 개인정보 처리에 있어 귀하의 동의가 법적 근거로 요구되는 경우, 우리는 귀하의 동의를 근거로 엄격히 데이터를 사용합니다.
법적 청구권의 설정, 행사 또는 방어가 필요한 경우, 우리는 이를 법적 근거로 삼습니다.

우리가 정당한 이익을 근거로 개인정보를 처리할 경우, 이는 다음과 같은 목적을 위해 이루어집니다:

귀하와의 관계를 관리하고 귀하 및/또는 제3자에 대한 의무를 준수하기 위해;
예를 들어 고객이 당사 제품/서비스를 구매, 반품, 사용 또는 반응하는 방식을 분석하여 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해;
당사 사업을 운영하고 행정 및 IT 서비스를 제공하여 귀하가 구매한 제품과 서비스를 제공하며, 효율적인 서비스와 지원을 제공하기 위해;
귀하가 당사 제품과 서비스를 사용하고 웹사이트를 방문할 때 안전을 보장하기 위해;
사기를 방지하고 이를 통해 귀하에게 가능한 최상의 서비스와 지원 경험을 보장하기 위해.

귀하의 개인정보 사용이 해당 개인정보 보호정책에서 설명된 용도로 명시적 또는 추정된 동의를 요구하는 국가 규정에 의해 규율되는 경우, 당사는 오직 귀하의 동의를 기반으로만 이를 수행합니다. 예를 들어, 다음과 같은 경우 동의가 필요할 수 있습니다:

ChatGPT의 말:

뉴스레터를 발송할 때;
귀하의 건강 데이터를 사용할 때;
쿠키, 픽셀 또는 유사한 기술을 사용할 때;
귀하의 데이터를 귀하의 국가 안팎에 있는 제3자나 계열사로 전송할 때.

우리는 관련 법률이 허용하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용하고 전송합니다.

6. 필수 정보를 제공하지 않을 경우

법률에 따라 또는 귀하 또는 귀하의 회사와 체결한 계약 조건에 따라 개인정보를 수집해야 하는 경우, 요청 시 해당 정보를 제공하지 않거나 이전에 제공한 동의를 철회할 경우, 저희는 귀하와 체결했거나 체결하려는 계약을 수행하지 못할 수 있습니다(예: 상품 또는 서비스를 제공하는 경우). 이러한 경우, 귀하 또는 귀하의 조직이 보유한 상품이나 서비스를 취소해야 할 수도 있지만, 관련이 있을 경우 적절히 안내해 드립니다.

7. 소셜 미디어 및 온라인 검색 플랫폼

이 섹션에서는 Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼 및 온라인 검색 플랫폼을 사용하여 데이터 관리자인 저희와 상호작용하는 과정에서 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

저희는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 현재 및 잠재 고객과 연락을 취하고, 제품과 서비스를 개선, 개발 및 마케팅하며, 다양한 활동에 대해 안내합니다. 즉, 저희는 다음과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다:

소셜 미디어 플랫폼에서 고객의 인구 통계, 선호도 및 관심사와 관련하여 현재 및 잠재 고객을 이해하기 위해;
서비스와 커뮤니케이션을 개발하고 개선하기 위해 트렌드를 분석하기 위해;
귀하로부터 받은 요청과 문의를 처리하고 이에 응답하기 위해;
소셜 미디어 페이지를 통해 사용자에게 혜택이 되는 방식으로 서비스와 커뮤니케이션을 개선하고 개발하기 위해 시장 조사를 수행하기 위해;
귀하가 관심을 가질 만한 제품과 서비스를 추천하기 위해, 고객 및/또는 잠재 고객에게 직접 마케팅을 수행하기 위해. 예를 들어 이메일이나 소셜 미디어 페이지를 통한 직접 메시지와 같은 전자적 방법을 사용하여 직접 마케팅을 제공할 경우, 이는 적용 가능한 직접 마케팅 규정에서 허용되는 경우에만 수행합니다.

귀하가 소셜 미디어 프로필에 전체 또는 일부 정보를 공개했거나, 당사 소셜 미디어 페이지에 게시했거나, 소셜 미디어 플랫폼을 통해 당사에 직접 전송한 경우, 이름, 이메일, 나이, 성별, 국가, 직함, 현재 및 이전 고용주, 학력, 프로필 사진, 관심사, 친구 목록/연결/팔로워 및 기타 공개적으로 이용 가능한 정보와 같은 귀하에 대한 정보를 사용할 수 있습니다.

일부 경우, 예를 들어 특정 소셜 미디어 플랫폼과 관련하여 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 있어 해당 소셜 미디어 플랫폼과 공동 컨트롤러로서 행동할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터 처리와 관련하여, 특히 당사 사용이 해당 소셜 미디어 플랫폼과의 공동 사용으로 간주되는 경우에 대한 정보는 일반적으로 각 소셜 미디어 플랫폼의 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책을 참조합니다. 아래에는 당사가 사용하는 소셜 미디어 플랫폼 목록과 해당 개인정보 보호정책에 대한 참조가 나와 있습니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

당사와 당사의 제3자 파트너는 브라우저 쿠키 및 픽셀, 비콘, 스크립트, 태그와 같은 유사 기술을 사용하여 웹사이트와 앱을 운영하며, 필요한 경우 귀하의 동의를 받은 경우, 이를 통해 귀하의 사용 현황을 분석하고 제품 및 서비스를 마케팅하는 데 사용합니다.

쿠키는 귀하의 브라우저가 컴퓨터나 장치에 설정하는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키 자체는 정보를 포함하거나 수집하지 않습니다. 그러나 웹 브라우저 또는 유사한 방법을 통해 서버가 쿠키를 읽으면, 이전 구매 내역이나 계정 정보를 기억하는 등 웹사이트가 보다 사용자 친화적인 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

쿠키와 유사한 다른 기술의 예로 픽셀이 있습니다. 픽셀은 이메일이나 웹사이트에 삽입된 작은 코드 조각입니다. 픽셀은 이메일 열람 여부나 링크 클릭 여부와 같은 사용자 행동을 추적하는 데 사용됩니다. 픽셀은 작은 이미지를 불러오면서 서버로 신호를 보내는 방식으로 작동하며, 이 신호를 통해 사용자 활동을 추적하고 웹사이트나 이메일 발신자에게 분석 데이터를 제공합니다.

당사가 쿠키 및 유사 기술을 사용할 때 수집하는 정보에는 IP 주소, 브라우저 종류, 장치, 운영 체제, 웹사이트 사용 방식, 웹사이트 방문 전후 이동 경로, 이메일 또는 기타 직접 메시지 채널 열람 여부 등이 포함됩니다.

당사는 필요한 경우 귀하가 동의한 범위 내에서만 귀하의 데이터를 사용합니다.

특정 쿠키에 대한 동의를 제공하지 않으면, 웹사이트나 앱의 일부 기능이 접근 불가능하거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

당사는 네 가지 범주로 분류될 수 있는 다양한 유형의 쿠키를 사용합니다:

필수 쿠키(Necessary Cookies): 필수 쿠키는 페이지 탐색 및 웹사이트의 보안 영역 접근과 같은 기본 기능을 활성화하여 웹사이트를 사용할 수 있도록 도와줍니다. 또한 필수 쿠키는 로그인 상태를 유지하고, 보안 및 사기 방지를 제공하며, 브라우징 중 장바구니 내용을 저장하고, 볼륨 설정 등을 기억하게 합니다. 이러한 쿠키 없이는 웹사이트가 정상적으로 작동할 수 없습니다. 이 범주의 쿠키는 비활성화할 수 없으며, 동의가 필요하지 않습니다.

통계 쿠키(Statistical Cookies): 통계 쿠키는 방문자의 웹사이트 상 상호작용을 분석하고 보고하는 등 통계 목적으로만 데이터를 수집합니다.

선호 쿠키(Preference Cookies): 선호 쿠키는 사용자가 웹사이트의 동작이나 외관에 영향을 주는 정보를 기억할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 사용자가 선호하는 언어를 기억합니다.

마케팅 쿠키(Marketing Cookies): 당사는 퍼스트파티(GN) 쿠키와 서드파티 쿠키를 모두 사용합니다.

퍼스트파티 쿠키는 귀하의 관심사, 클릭한 사이트 및 광고, 관심을 가지거나 구매한 제품과 서비스 등에 대한 정보를 파악하는 데 사용됩니다. 이 데이터를 통해 당사는 메시지, 웹사이트, 앱, 회원 프로그램 등을 통해 보다 개인화된 마케팅 및 제품 추천을 제공합니다.

서드파티 쿠키는 다른 웹사이트, 앱, 소셜 미디어에서 당사의 제품 및 서비스를 타겟팅 마케팅/광고할 수 있도록 서드파티가 쿠키를 수집할 수 있게 합니다. 서드파티는 귀하의 관심사와 행동, 해당 및 기타 웹사이트, 소셜 미디어, 앱에서 관심을 가지거나 구매한 제품과 서비스 정보를 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. 이 서드파티들은 쿠키를 통해 추적되는 개인정보에 대해 공동 또는 독립적인 데이터 관리자이며, 자체 목적에도 이 데이터를 사용합니다.

쿠키 사용, 특정 쿠키 종류, 관련 서드파티의 개인정보 보호정책 등 자세한 내용은 해당 웹사이트 또는 앱에서 제공되는 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

필수 쿠키는 웹사이트 사용에 필수적이므로 선택 해제가 불가능하지만, 사용 후 필요 시 삭제할 수 있습니다. 삭제 방법은 아래를 참고하세요.

기타 모든 쿠키의 경우, 설정을 조정하고 동의를 철회할 수 있습니다.

다만 쿠키는 귀하의 장치에 저장됩니다. 이미 저장된 쿠키는 당사가 삭제할 수 없으므로, 귀하가 직접 장치별로 삭제해야 합니다. 당사가 운영하는 웹사이트를 사용하는 경우, 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 방지할 수도 있습니다. 당사가 제공하는 앱을 사용하는 경우, 앱 내 쿠키는 다른 방식으로 작동하므로 장치를 통해 직접 제어해야 합니다. 브라우저 쿠키는 만료 기간이 설정되어 있습니다. 장치의 로컬 스토리지와 같은 유사 기술은 만료 기능이 내장되어 있지 않아 사용자가 직접 삭제해야 합니다. 일반적으로 사용되는 장치에서 쿠키를 조정하거나 삭제하는 방법은 아래 링크를 통해 안내하고 있습니다.

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

9. 미성년자

당사는 부모 또는 보호자의 명시적 동의 없이 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 부모 또는 보호자의 명시적 동의 없이 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 될 경우, 가능한 한 빨리 해당 개인정보를 삭제할 것입니다. 만약 당사가 부모 또는 보호자의 명시적 동의 없이 아동과 관련된 개인정보를 수집했을 가능성이 있다고 생각되면, 이 DSAR 양식을 통해 요청을 제출해 주시기 바랍니다.

10. 수신자

우리는 여기서 설명된 경우나 개인정보 수집 시 별도로 명시된 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 공유하거나 공개하지 않습니다. 일반적으로 귀하의 개인정보 공유를 제한하며, 항상 필요한 범위 내에서만 공유합니다.

그러나 우리는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

GN 그룹 회사들 – 목적을 수행하기 위해 필요할 경우. GN 그룹에 대한 자세한 내용은 www.gn.com 참조;
서비스 제공업체, 예: 호스팅, 유지보수, 기술 지원 및/또는 마케팅 파트너. 우리는 서비스 제공업체가 특정 서비스를 수행하는 데 필요한 경우에만 귀하의 정보를 공유합니다. 이러한 서비스 제공업체는 귀하의 개인정보를 다른 목적으로 보관하거나 사용할 권한이 없으며, 항상 귀하의 개인정보를 안전하고 기밀로 유지할 의무가 있습니다;
선정된 제3자, 예: 청각 케어 전문가, 유통업체, 재판매업체, 결제 제공업체, 금융 기관 및/또는 배송/택배 회사, 단, 이는 관련 법규를 준수하는 범위 내에서만 가능하며 귀하 또는 귀하의 회사와의 계약 조건 또는 관련 계약을 이행하거나 집행하기 위해서만 공유됩니다;
공공기관 및 우리의 전문 자문인 경우, 법적 의무를 준수해야 하거나 합법적 이익을 위해 필요하거나 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하는 데 필요할 경우.

11. 국가간 전송

경우에 따라 위에서 언급한 수신자에게 귀하의 개인정보를 귀하 관할 구역 외의 국가로 전송할 수 있습니다. 이러한 전송은 적용 가능한 법률을 엄격히 준수하여 수행되며, 필요할 경우 적절한 안전장치를 제공합니다.

유럽 연합 또는 유사한 적절한 안전장치를 요구하는 다른 관할 구역으로 개인정보를 전송할 때, 우리는 유럽 위원회 또는 동등한 국가 기관이 승인한 표준 계약 조항을 사용하거나, 관할 기관이 승인한 기타 계약을 전송 근거로 사용하며, 필요할 경우 추가 보완적 안전장치를 구현하여 적절한 수준의 보호를 보장합니다.

적용 법률에서 요구하는 경우, 귀하의 개인정보는 귀하의 관할 구역 내에 저장됩니다.

유럽 연합 및/또는 적절한 안전장치를 요구하는 다른 관할 구역으로 개인정보를 전송할 때 우리가 사용하는 구체적 메커니즘에 대한 추가 정보를 원하시면, 위 2절의 연락처를 통해 문의하시기 바랍니다.

12. 데이터 보관

우리는 귀하의 개인정보를 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보유하며, 여기에는 회계, 세금 또는 기타 보고 요건과 같은 법적 요구사항을 충족하기 위한 목적도 포함됩니다.

개인정보의 적절한 보유 기간을 결정할 때, 우리는 개인정보의 성격과 민감도, 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 위험, 개인정보를 처리하는 목적 및 해당 목적을 다른 수단으로 달성할 수 있는지 여부, 그리고 적용 가능한 법적 요구사항을 고려합니다.

귀하 개인정보의 다양한 측면에 대한 보유 기간 세부 사항은 요청 시 제공됩니다.

추가 정보가 필요하시면, 위 2절에 기재된 연락처를 통해 문의하시기 바랍니다.

13. 이용자 권리

데이터 보호법은 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 것과 관련하여 귀하에게 다양한 권리를 부여합니다. 이와 관련하여 귀하는 당사가 사용하는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 당사에 귀하의 개인 데이터를 정정하거나 삭제하거나, 개인 데이터 사용을 제한하도록 요청할 수 있으며, 데이터가 부정확하다고 판단될 경우 이러한 요청이 가능합니다. 또한 데이터 이동권(데이터 포터블리티)에 대한 권리가 있을 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 평가하고 이에 따라 조치를 취할 의무가 있습니다.

귀하의 권리는 조건이나 제한이 적용될 수 있습니다. 따라서 특정 상황에서 데이터 이동권을 행사할 수 있는지는 확실하지 않으며, 데이터 사용 상황에 따라 달라집니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 근거가 귀하의 동의에 기반한 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 동의 철회 이전에 당사가 사용한 개인 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

당사의 개인 데이터 처리와 관련하여 문의하고자 하는 경우, 위 섹션 2에서 명시된 데이터 보호 담당자(DPO)에게 연락할 수 있습니다.

귀하는 본 개인정보처리방침에 따른 권리를 행사함으로 인해 불법적인 차별을 받지 않을 권리가 있습니다.

귀하의 개인 데이터에 접근하거나(혹은 다른 권리를 행사하기 위해) 비용을 지불할 필요는 없습니다. 다만, 요청이 명백히 근거 없거나 과도한 경우, 당사는 합리적인 수수료를 청구할 수 있으며, 이러한 경우 요청을 거부할 수도 있습니다.

당사는 귀하의 신원을 확인하고, 귀하의 권리를 보호하기 위해 요청과 관련하여 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 권한 없는 사람이 개인 데이터에 접근하지 못하도록 하는 보안 조치입니다. 또한 요청을 보다 효율적으로 처리하기 위해 추가 정보를 요청할 수도 있습니다.

당사는 합법적인 요청에 대해 통상적으로 1개월 내에 응답하며, 필요한 경우 더 짧게 처리합니다. 다만, 요청이 특히 복잡하거나 다수의 요청을 제출한 경우에는 한 달 이상 소요될 수 있으며, 이 경우 당사는 귀하에게 이를 통지하고 진행 상황을 알려드립니다.

또한, 귀하는 덴마크 데이터 보호청(Danish Data Protection Agency) 또는 귀하의 국가 데이터 보호 당국이나 기타 개인정보 보호 관련 공공기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 그러나 당사는 귀하가 관련 기관에 문의하기 전에 먼저 당사와 문제를 해결할 수 있는 기회를 가지길 원합니다. 따라서 우선적으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

덴마크 데이터 보호청의 연락처 정보는 www.datatilsynet.dk 에서 확인할 수 있습니다.

14. 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부

저희는 이메일, 문자(SMS) 또는 기타 직접 메시지 채널을 통해 뉴스레터 등을 받으시는 경우, 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있는 기회를 제공합니다. 각 메시지 하단에는 수신 거부 방법에 대한 안내가 포함되어 있습니다.

15. 제3자 링크

저희 웹사이트에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하거나 연결을 허용하면 제3자가 귀하에 대한 데이터를 수집하거나 공유할 수 있습니다. 저희는 이러한 제3자 웹사이트를 통제하지 않으며, 그들의 개인정보 보호정책에 대해 책임을 지지 않습니다. 저희 웹사이트를 떠나실 때는 방문하는 각 웹사이트의 개인정보 보호정책을 확인하시길 권장드립니다.

16. 매각, 합병 또는 관련 사건과 관련하여

당사의 계열사 중 하나 또는 제3자가 당사의 사업, 특정 자산 또는 운영 부문의 사업(예: 매각, 합병, 조직 재편 또는 이와 유사한 사건의 일부)을 인수하는 경우, 귀하의 개인정보는 현지 법률에 달리 규정되지 않는 한 해당 회사의 소유가 됩니다. 이 경우, 인수 회사의 개인정보 사용은 해당 회사의 개인정보 보호정책의 적용을 받으며, 합병 이전에 귀하가 당사에 표시한 개인정보 보호 선호도도 그대로 적용됩니다.

17. 데이터 보안

개인정보는 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 사용 및 저장됩니다. 당사는 처리하는 정보가 본 개인정보 보호 고지 및 관련 법률에 따라 적절히 관리되도록 조치를 취합니다.

필요하거나 적절한 경우, 귀하의 데이터에 접근할 수 있는 제3자로부터 당사가 채택한 것과 동등한 보호 조치를 이행할 것이라는 서면 보증을 받습니다.

귀하의 정보 보호를 위해 당사는 기술적 및 조직적 보호 장치를 유지하며, 보안 조치를 정기적으로 업데이트하고 테스트합니다.

18. 데이터 처리

GN은 일부 상황에서 파트너 또는 고객 등과 체결한 계약에 따라 데이터 처리자로서 역할을 수행할 수 있습니다. 이 경우, 파트너/고객은 데이터 관리자로 간주됩니다. 이러한 경우 귀하의 개인정보는 관리자가 제공한 지침에 따라 GN에 의해 처리됩니다. 귀하의 개인정보 사용에 대한 자세한 내용은 관련 관리자의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

19. 개인정보 처리 방심의 변경

이 개인정보 처리방침은 정기적으로, 그리고 관련 법규 변경 등 필요에 따라 업데이트됩니다. 업데이트된 개인정보 처리방침은 항상 당사 웹사이트에 게시되며, 최신 버전의 시행일이 포함됩니다. 개인정보 처리 관행에 대한 최신 정보를 확인하기 위해 이 페이지를 정기적으로 확인하시기를 권장드립니다.

20. 캘리포니아 개인정보 보호 권리(California Privacy Rights)

캘리포니아 거주자를 위한 이 섹션 20은 앞서 설명된 내용에 추가로 적용됩니다:

사용자는 매년 1회, 무료로 당사에 요청하여 지난 달력 연도 동안 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 공개한 개인 정보(있는 경우)에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 해당 정보에는 공유된 개인 정보의 범주와, 바로 전 연도에 정보를 공유한 모든 제3자의 이름 및 주소가 포함될 수 있습니다.

참고로, 당사는 지난 12개월 동안 개인 정보를 판매하지 않았으며, 미성년자의 개인 정보를 판매하지 않았습니다.

비록 당사가 개인 정보를 판매하지는 않지만, 쿠키를 통해 수집된 정보를 제3자에게 전송할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 관련 내용은 위 섹션 8 “쿠키 및 유사 기술”을 참고하시고, 기존 쿠키 삭제 및 향후 수집 중단 옵션을 확인하시기 바랍니다.