벨톤의 청각 전문가들은 신뢰할 수 있는 청각 케어 파트너가 되기 위해 늘 노력합니다. 고객의 언어로 소통하고, 고객에 꼭 맞는
필요와 상황을 깊이 이해하는 동반자가 되겠습니다. 우리의 목표는 단순히 보청기를 판매하는 데 있지 않습니다. 고객이 원할 때,
원하는 곳에서, 원하는 방식으로 청각 케어를 제공하는 것입니다.
벨톤의 모든 청각 전문가는 폭넓은 교육과 훈련을 통해 최신 지식을 지속적으로 익히며 최상의 케어를 제공할 준비를 갖춥니다. 이들은 모든 벨톤 제품을 정확히 이해하는 제품 전문가로 교육 받습니다. 그 결과 더 나은 청력을 향한 여정의 모든 단계에서 필요한 정보와 지원을 자신 있게 제공할 수 있습니다.
최신 기술을 적용한 보청기, 앱, 액세서리를 개발해 보청기를
일상에서 더 쉽게 적응하고 편하게 사용할 수 있도록 돕습니다.
또한 연구·개발에 꾸준히 투자해 새로운 제품을 지속적으로
고, 기존 제품도 계속 개선합니다.
벨톤은
샘 포즌(Sam Posen), 페이 포즌(Faye Posen)이 난청을
겪는 친구를 돕기 위해 설립했습니다. 샘은 친구가 종소리처럼
맑은 음색으로 소리를 듣기 바랐지만, 당시의 기술로 충분하지
않다고 판단했습니다. 그래서 당시 기준으로 매우 작고, 개인
맞춤형에 가까운 보청기를 직접 개발했습니다. 이처럼 고객 중심의 디자인과 서비스라는 유산은 오늘날에도 벨톤의 핵심 가치로
이어지고 있습니다. 연구·개발부터 제조, 고객 케어에 이르기까지 벨톤이 하는 모든 일의 중심에는 언제나 고객이 있습니다.
