La tua app Beltone HearPlus ha una nuova grafica che permette una navigazione più semplice, intuitiva e l'accesso con un solo tocco al menù dei tuoi preferiti. Dalla schermata principale è possibile regolare il volume e il cambio di programma, i preferiti e le impostazioni di miglioramento del suono. L'installazione è facile. Accetta l'aggiornamento dell'app sul tuo dispositivo e inizia a utilizzare la tua nuova app Beltone HearPlus.
Domande frequenti
su HearPlus
Compatibilità
Consulta l'elenco dei dispositivi su www.beltone.com/it-it/compatibility. Se il tuo dispositivo non è presente in questo elenco, procedi come segue: Collega gli apparecchi acustici all'app. Se la connessione riesce, provare a collegare / scollegare gli apparecchi acustici per 2-3 volte per assicurarsi che la connessione sia compatibile dopo quella fatta inizialmente. Se la connessione non ha esito positivo, leggi la domanda "Sto collegando il mio dispositivo Android per la prima volta, ma non si connette: cosa devo fare?"
Accendere l'apparecchio acustico
- iPhone, iPad, o iPod touch. Prima di tutto, devi abbinare gli apparecchi acustici a iOS. Vai a Impostazioni -> Generali -> Accessibilità -> Apparecchi Acustici - il tuo dispositivo mobile inizierà la ricerca degli apparecchi acustici. Apri e chiudi lo sportello delle batterie degli apparecchi acustici. Quando vedi l'icona degli apparecchi sul display toccala, quindi tocca Accoppia (due volte per due apparecchi acustici) per abbinare i tuoi dispositivi. Adesso apri l'app e segui la procedura per iniziare.
- Dispositivo Android: Apri l'app e segui la procedura per iniziare. Non abbinare gli apparecchi acustici al sistema operativo del dispositivo.
- Gli apparecchi acustici sono abbinati ad altri smartphone nella stanza? Se sì, disaccoppia/annulla memorizzazione da altri dispositivi prima di iniziare l'abbinamento di un nuovo dispositivo.
- (Per gli audioprotesisti) Gli apparecchi acustici sono connessi ad Airlink/NOAHlink? Se sì, disconnetterli prima di iniziare l'accoppiamento di un nuovo dispositivo.
- Gli apparecchi acustici sono accesi? Se sì, non accendere gli apparecchi acustici fino a che la procedura di abbinamento non è stata avviata nell'app.
- Gli apparecchi acustici sono stati già accoppiati dal menu Bluetooth del telefono? Se sì, non tenere in considerazione l'accoppiamento effettuato, riavviare gli apparecchi acustici e abbinarli dal menu dell'app.
- Sull'app viene visualizzato l'avviso ‘Riprova’ durante la procedura di abbinamento o connessione?? Se sì, spegnere gli apparecchi acustici e riprovare. Se la connessione non riesce e il dispositivo non rientra nella white list, il dispositivo non è compatibile.
Regolazione audio
Connettività
In alternativa, puoi disattivare la funzione Bluetooth del dispositivo mobile, quindi riattivarla. Sulla maggior parte dei dispositivi mobili, l'operazione viene effettuata su un pannello di controllo scorrendo sullo schermo dal basso verso l'alto (Apple) o dall'alto verso il basso (Android). Tocca l'icona del Bluetooth per disattivarlo, aspetta un paio di secondo, quindi tocca di nuovo per attivarlo.